近日，郑州市金水区社会工作协会在金水区政府举办了“金水社工多端共享信息管理平台”的上线启动仪式。此次上线平台由郑州文达岭峰网络科技有限公司负责设计开发，并提供一站式、全方位的服务咨询与技术支持。

（专家顾问、领导共同触摸启动球，启动上线金水社工多端共享信息管理平台）

资深专家顾问和领导共同上台，启动“金水社工多端共享信息管理平台”项目。金水社工机构负责人及区政府购买社工服务的196名在岗社工全员参与了本次活动。

启动仪式上，金水社工负责人鹿创新说，“金水社工多端共享信息管理平台”的启动，标志着金水社工建设信息化服务系统、增强数据化管理能力的新起点，必将提升金水社会工作的职业化、专业化、规范化水平。鹿创新指出平台的设计与民政部2018年9月3日印发的关于《“互联网+社会组织（社会工作、志愿服务）”行动方案（2018-2020年）》的通知文件精神非常契合，平台的启动恰逢其时。

据介绍“多端共享信息管理平台”，分为微信端、手机端和网页端，并能实现各服务端数据互通互享。平台主要分为信息发布、会员中心、课时统计、问卷调查、咨询建议、服务检索6大功能，其中会员中心和课时统计为核心功能也是技术实现的关键点和亮点。

会员中心主要用于机构社工在各服务端口与平台进行交互：会员注册、课时查询、投诉建议等，会员交互数据会通过平台进行大数据的分析、统计及管理，并可自定义导出相关数据，帮助行业预测发展趋势，制定发展策略。

课时统计主要用于会员社工继续再教育时长的统计。平台管理员通过系统消息功能发布课程通知，会员可以使用微信服务端或实体会员卡进行课程的签到或签退，签到、签退成功后平台自动累计时长。此外，平台可以自定义设置上课地点、区域范围、签到签退时间、课程信息，会员分组管理，导出会员的签到及上课信息等，满足各种培训场景的不同需求。

一个切合用户需求平台的诞生，离不开金水社工与文达岭峰的深入交流和密切合作。在立项之初，文达岭峰项目及技术负责人员多次前往金水社工进行调研商讨，从而确定平台的功能框架；平台开发过程中，文达岭峰技术团队针对金水社工需求，确定各项功能实现方式，以满足社工实际工作需要和用户使用习惯，期间攻破多个诸如：签到范围设定、自定义导出数据等技术难点，最终交出一份让双方都满意的答卷。开发工作的圆满结束，并不代表文达岭峰服务的终止。在平台上线初期，文达岭峰技术人员到金水社工进行现场一对一技术培训及指导，帮助社工了解和使用平台。

文达岭峰负责人王斐然说，本次与金水社工合作的社工服务信息化项目，我司高度重视，在人员安排上调动充足人力；在工作思路上确定设计清晰，计划明确，稳步推进的工作基调，确保项目能够顺利实施和保质保量完成；在技术上多端共享信息管理平台采用了文达岭峰自主研发的技术框架，功能满足客户需求，操作界面简单方便，拥有安全、稳定、高效等诸多优点，相对于市场其它同类产品具有独到的特点和优势；在服务上文达岭峰多角度考虑客户需求，一个需求提供多套解决方案，根据客户实际选出最优方案，为客户节省每一分开支。

本次平台的圆满上线，是对文达岭峰与金水社工前一阶段合作的一个总结，更是新一阶段合作的起点。不断前行，初心不改，文达岭峰将携手金水社工共同探索更多“互联网+社会组织”解决方案，为社工事业添砖加瓦!

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